타오바오에서 마음에 드는 상품을 찾았는데, 이제 어떻게 한국으로 가져오냐는 문제가 남아요.
타오바오는 한국으로 직배송이 안 되기 때문에 반드시 배송대행 업체를 거쳐야 해요. 처음엔 어떤 업체를 써야 할지 몰라서 이것저것 찾아봤는데, 결국 지금까지 3년간 쓰고 있는 업체가 ASAP이에요.
오늘은 ASAP를 직접 써본 경험을 바탕으로 솔직하게 알려드릴게요.
배송대행 업체가 뭔지부터 — 처음이신 분들을 위해
타오바오에서 상품을 주문하면 중국 내 주소로만 배송이 가능해요. 한국 주소로는 직접 배송이 안 돼요.
배송대행 업체는 중국에 창고를 두고 있어요. 과정은 이렇게 됩니다.
- 타오바오에서 상품 주문 시 배송대행 업체의 중국 창고 주소 입력
- 상품이 중국 창고에 도착
- 업체가 상품 검수 후 한국으로 발송
- 한국 내 지정 주소로 배송 완료
쉽게 말해 중국과 한국 사이의 물류 중간 다리 역할을 해주는 거예요.
ASAP를 선택한 이유
배송대행 업체는 국내에도 꽤 많아요. 그중에서 ASAP를 선택한 이유는 몇 가지 있어요.
타오바오 연동이 간편해요.
ASAP는 카카오톡으로 실시간 알림을 보내줘요. 상품이 창고에 도착하는 순간 카톡 메시지로 바로 알려주기 때문에 따로 사이트에 들어가서 확인할 필요가 없어요. 주문번호만 확인하면 어떤 상품이 도착했는지 바로 파악할 수 있어서 여러 상품을 동시에 소싱할 때 특히 편리해요.
요금 체계가 명확해요.
배송대행 업체마다 요금 계산 방식이 다른데, ASAP는 무게와 부피 기준이 명확해서 사전에 배송비를 예측하기 쉬워요. 소싱할 때 마진 계산에 중요한 부분이에요.
고객 지원이 빠른 편이에요.
문의사항이 생겼을 때 응답이 빠른 편이라 급하게 처리해야 할 때 도움이 돼요.
ASAP 실제 사용 후기 — 장점
3년간 써오면서 느낀 장점들이에요.
검수 서비스가 있어요.
창고 도착 시 상품 상태를 확인해줘요. 타오바오 특성상 불량품이나 오배송이 가끔 있는데, 검수 서비스 덕분에 문제를 미리 파악할 수 있어요.
합배송이 가능해요.
여러 판매자에게 주문한 상품들을 창고에 모아서 한 번에 배송할 수 있어요. 각각 따로 배송하면 배송비가 많이 나오는데, 합배송을 이용하면 비용을 줄일 수 있어요.
쿠팡 소싱에 최적화된 운영이 가능해요.
소량 다품종으로 쿠팡에 올릴 상품들을 테스트할 때, 합배송을 활용하면 배송비 부담 없이 여러 상품을 한 번에 받을 수 있어요.
ASAP 실제 사용 후기 — 아쉬운 점
솔직하게 아쉬운 점도 알려드릴게요.
배송 기간이 상품마다 달라요.
빠를 때는 1주일 내로 받기도 하지만 2주 이상 걸리는 경우도 있어요. 특히 중국 공휴일(춘절, 국경절 등) 기간에는 배송이 많이 지연돼요. 쿠팡 재고 관리할 때 이 점을 미리 고려해야 해요.
부피가 큰 상품은 배송비가 생각보다 높아요.
인형이나 인테리어 소품처럼 부피가 있는 상품은 실제 무게보다 부피 무게로 계산되는 경우가 있어요. 소싱 전에 반드시 배송비 계산을 먼저 해보는 게 좋아요.
배송비 계산하는 방법
소싱할 때 배송비를 미리 계산해야 마진이 맞는지 확인할 수 있어요.
ASAP 사이트에서 배송비 계산기를 제공하고 있어요. 상품의 무게와 크기를 입력하면 예상 배송비를 확인할 수 있어요.
마진 계산 공식:
- 타오바오 상품 가격 (위안 → 원 환산)
- 중국 내 배송비 (판매자 부담 or 착불 확인)
- ASAP 배송대행 수수료
- 한국까지 국제 배송비
- 위 합계가 쿠팡 판매가의 40% 이하여야 마진이 남아요
처음에는 이 계산이 번거롭게 느껴지지만, 몇 번 해보면 금방 감이 잡혀요.
배송대행 vs 구매대행 — 뭐가 다른가?
처음 소싱을 시작하면 배송대행과 구매대행을 헷갈리는 경우가 많아요.
배송대행은 내가 직접 타오바오에서 주문하고, 배송만 업체 창고를 통해 받는 방식이에요. ASAP가 이 방식이에요.
구매대행은 업체가 대신 타오바오에서 주문부터 배송까지 모두 처리해주는 방식이에요. 편하지만 수수료가 더 붙어요.
쿠팡 소싱을 본격적으로 하려면 배송대행 방식이 비용 면에서 유리해요. 처음엔 구매대행으로 시작해서 과정이 익숙해지면 배송대행으로 전환하는 것도 좋아요.
자주 묻는 질문
Q. 배송대행 업체 창고 주소는 어디서 받나요?
ASAP 회원가입 후 마이페이지에서 중국 창고 주소를 확인할 수 있어요. 이 주소를 타오바오 주문 시 배송지로 입력하면 됩니다.
Q. 불량품이 왔을 때 환불은 어떻게 하나요?
타오바오 판매자에게 직접 문의해야 해요. 검수 단계에서 발견된 문제는 배송 전에 처리할 수 있지만, 배송 후 발견된 불량은 판매자와 직접 협의해야 해요. 불량품 대처법은 시리즈 9번 글에서 자세히 다룰게요.
Q. 중국 공휴일 기간에는 얼마나 지연되나요?
춘절(설날) 기간에는 2~4주까지 지연될 수 있어요. 쿠팡 재고가 충분한지 미리 확인하고, 공휴일 전에 미리 주문해두는 게 좋아요.
마무리
배송대행 업체 선택은 타오바오 소싱의 핵심 중 하나예요. 같은 상품이라도 배송비 차이로 마진이 크게 달라질 수 있거든요.
ASAP는 타오바오 소싱 초보부터 본격적인 쿠팡 셀러까지 두루 쓸 수 있는 업체예요. 처음 시작한다면 ASAP로 시작해서 감을 잡아보세요.
다음 글에서는 타오바오 소싱할 때 마진 계산을 정확하게 하는 방법을 배송비 공식과 함께 자세히 알려드릴게요.